“我没有农行卡,怎么缴费呀?”,“我的卡被冻结了,怎么办呀,”“系统提示无法支付,该怎么交呀?”......最近清远英德英红中学的家长和学生们对银行缴费提出了一系列的疑问。
收到消息后,农行清远英德支行迅速组建农情服务团队到英德英红中学上门指导协助解决学校、学生在缴费过程中遇到的一系列难题。在该行工作人员的指导下,家长和学生们短时间顺利地完成了缴费。家长反馈缴费方式比以前更简单、便捷,效率提高了很多,工作人员也很耐心指导。
针对在校学生防范电信能力较弱这一特点,该行工作人员向广大学生派发金融知识普及的防骗指南等宣传折页,宣传讲解反电信网络法等,提高广大学生的防范意识和反能力。
据悉,为解决学校、学生、家长缴学费消耗较多人力、时间这一大难题,农行清远英德支行为英德市多间中小学开通智慧校园金融服务,同时通过开展农情服务,为学校提供上门服务、金融知识宣讲,成功解决缴费难题,增强风险防范意识,得到了学校师生及家长的好评。下一步,英德支行将持续开展农情服务,持续打造智慧校园,做实数字金融、普惠金融等五篇大文章,为更多的学校、学生提供优质便捷的金融服务。(胡繁麦洁莹)