为满足辖区老年居民的生活需求,让老年人能够自己在家完成退休年审,3月26日上午,武汉市硚口区韩家墩街道新华社区联合韩家墩社工站在新华宿舍内开展了“智慧助老科普小课堂”教学,现场教老年人用手机办理退休年审。
在活动开始前,社区工作人员通过网格群和公告栏向居民通知活动开展的相关事宜,并提醒他们带好手机和身份证。收到通知的居民们一早就来到指定地点签到,准备参加“小课堂”。志愿者们为他们发放提前印制好的流程图,逐步讲解如何运用手机上的微信和支付宝完成退休年审。“原来这么简单,只需要在手机上刷脸即可完成审核,以后自己在家也能完成年审了,感谢你们这次开办的学习课堂!”住在新华宿舍17栋的刘婆婆说。
对于没有智能手机,无法自行年审的老年人,网格员悉心帮助,核对他们的身份信息,确保工作不出现失误。“刘婆婆,麻烦您眨眼,念出屏幕上的数字,好了完成了。”网格员耐心指导道。
下一步,新华社区将聚焦与老年人日常生活密切相关的智能生活场景,为老年人“量体裁衣”,开展“智慧助老科普小课堂”教学,让辖区老人享受到信息技术带来的便利,增强生活幸福感和获得感。